Declaración de privacidad

Introducción
The Train Company USA Inc. toma su privacidad muy en serio y manejará sus datos personales con la máxima seguridad y cuidado. Esta Declaración de Privacidad explica cómo manejamos sus datos y describe sus derechos con respecto a nuestro procesamiento de sus datos. Le aconsejamos que lea detenidamente esta Declaración de Privacidad. Si tiene alguna pregunta o comentario, por favor contáctenos en sales@thetraincompany.com.

¿Quién es The Train Company USA Inc.?
Wattman USA Inc. está registrada en 701 Brickell Ave, Suite 1550, Miami, FL 33131, Estados Unidos. Train Company USA Inc. es el controlador responsable en última instancia del procesamiento de sus datos personales.

¿Cómo utiliza The Train Company USA Inc. sus datos personales?
A continuación, encontrará un resumen del procesamiento de sus datos personales. También hallará una especificación de qué datos utiliza The Train Company USA Inc. para ese propósito específico, la justificación legal y por cuánto tiempo The Train Company USA Inc. conserva estos datos. En aras de la claridad, hemos categorizado los propósitos. Servicios, gestión de clientes y administración financiera

Servicios, gestión de clientes y administración financiera

Propósito:Administración financiera

Información:

Nombre de la empresa, Dirección de facturación, Datos bancarios, Saldo pendiente

Base legal:

Obligación legal

Período de almacenamiento:

Durante el tiempo que sea necesario para este propósito

Propósito:

Gestión de pedidos

Información:

Dirección de domicilio, Dirección de entrega, Dirección de facturación, Correo electrónico, Teléfono, Información de pago, Número de cuenta, Número de pedido, Contenido de la queja, Número de registro mercantil, Número de IVA, Número de cliente

Base legal:

Necesario para la ejecución de un contrato

Período de almacenamiento:

Durante el tiempo que sea necesario para este propósito

Propósito:

Manejo de quejas

Información:

Dirección de domicilio, Dirección de entrega, Dirección de facturación, Correo electrónico, Teléfono, Información de pago, Número de cuenta, Número de pedido, Contenido de la queja, Número de registro mercantil, Número de IVA, Número de cliente

Base legal:

Necesario para la ejecución de un contrato

Período de almacenamiento:

Durante el tiempo que sea necesario para este propósito

Propósito:

Facturación

Información:

Dirección de domicilio, Dirección de entrega, Dirección de facturación, Correo electrónico, Teléfono, Información de pago, Número de cuenta, Número de pedido, Contenido de la queja, Número de registro mercantil, Número de IVA, Número de cliente

Base legal:

Necesario para la ejecución de un contrato

Período de almacenamiento:

Durante el tiempo que sea necesario para este propósito

Propósito:

Servicios

Información:

Dirección de domicilio, Correo electrónico, Datos del archivo del cliente, Datos necesarios para proporcionar el servicio, Datos generados por el servicio

Base legal:

Necesario para la ejecución de un contrato

Período de almacenamiento:

Durante el tiempo que sea necesario para este propósito

Propósito:

Manejo de quejas

Información:

Dirección de domicilio, Correo electrónico, Datos del archivo del cliente, Datos necesarios para proporcionar el servicio, Datos generados por el servicio

Base legal:

Necesario para la ejecución de un contrato

Período de almacenamiento:

Durante el tiempo que sea necesario para este propósito

Propósito:

Facturación

Información:

Dirección de domicilio, Correo electrónico, Datos del archivo del cliente, Datos necesarios para proporcionar el servicio, Datos generados por el servicio

Base legal:

Necesario para la ejecución de un contrato

Período de almacenamiento:

Durante el tiempo que sea necesario para este propósito

Propósito:

CRM

Información:

Nombre, Correo electrónico, Ubicación, Historial de pedidos, Cuenta de redes sociales, Teléfono, Foto de perfil

Base legal:

Intereses legítimos

Importancia:

Intereses comerciales

Período de almacenamiento:

Durante el tiempo que sea necesario para este propósito

Marketing

Propósito:

Marketing directo

Información:

Nombre, Correo electrónico, Comportamiento de clic, Comportamiento en línea, Interés en un producto, Cuenta de redes sociales, Dirección de facturación, Intereses legítimos

Base legal:

Intereses legítimos

Interés concerniente:

Intereses comerciales

Período de almacenamiento:

Durante el tiempo que sea necesario para este propósito

Propósito:

Boletín informativo

Información:

Nombre, Correo electrónico, Comportamiento de clic, Comportamiento en línea, Interés en un producto, Cuenta de redes sociales, Dirección de facturación, Intereses legítimos

Base legal:

Intereses legítimos

Interés concerniente:

Intereses comerciales

Período de almacenamiento:

Durante el tiempo que sea necesario para este propósito

Propósito:

Retargeting

Información:

Nombre, Correo electrónico, Comportamiento de clic, Comportamiento en línea, Interés en un producto, Cuenta de redes sociales, Dirección de facturación, Intereses legítimos

Base legal:

Intereses legítimos

Interés concerniente:

Intereses comerciales

Período de almacenamiento:

Durante el tiempo que sea necesario para este propósito

Propósito:

Marketing en redes sociales

Información:

Nombre, Correo electrónico, Comportamiento de clic, Comportamiento en línea, Interés en un producto, Cuenta de redes sociales, Dirección de facturación, Intereses legítimos

Base legal:

Intereses legítimos

Interés concerniente:

Intereses comerciales

Período de almacenamiento:

Durante el tiempo que sea necesario para este propósito

Propósito:

Segmentación conductual

Información:

Nombre, Correo electrónico, Comportamiento de clic, Comportamiento en línea, Interés en un producto, Cuenta de redes sociales, Dirección de facturación, Intereses legítimos

Base legal:

Intereses legítimos

Interés concerniente:

Intereses comerciales

Período de almacenamiento:

Durante el tiempo que sea necesario para este propósito

Sitio web

Propósito:

Análisis del sitio web

Información:

Comportamiento en línea, Ubicación

Base legal:

Intereses legítimos

Interés concerniente:

Intereses comerciales

Período de almacenamiento:

Durante el tiempo que sea necesario para este propósito

Propósito:

Cuenta

Información:

Nombre, Dirección, Correo electrónico, Contenido del mensaje

Base legal:

Necesario para la ejecución de un contrato

Período de almacenamiento:

Durante el tiempo que sea necesario para este propósito

Propósito:

Envío de reseñas o mensajes

Información:

Nombre, Dirección, Correo electrónico, Contenido del mensaje

Base legal:

Necesario para la ejecución de un contrato

Período de almacenamiento:

Durante el tiempo que sea necesario para este propósito

Seguridad y prevención de fraudes

Propósito:

Vigilancia por cámara

Información:

Metraje de video de seguridad

Base legal:

Intereses legítimos

Interés concerniente:

La única manera de lograr el propósito

Período de almacenamiento:

Durante el tiempo que sea necesario para este propósito

Propósito:

Seguridad de datos

Información:

Metraje de video de seguridad

Base legal:

Intereses legítimos

Interés concerniente:

La única manera de lograr el propósito

Período de almacenamiento:

Durante el tiempo que sea necesario para este propósito

Investigación y desarrollo

Propósito:

Investigación de mercado

Información:

Comportamiento en línea, Dirección de domicilio, Correo electrónico

Base legal:

Intereses legítimos

Interés concerniente:

Intereses comerciales

Período de almacenamiento:

Durante el tiempo que sea necesario para este propósito

¿Cómo obtuvimos sus datos personales?
The Train Company USA Inc. ha obtenido sus datos porque usted nos los ha proporcionado.

¿Cuáles son sus derechos?
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos europeo, usted tiene varios derechos concernientes a sus datos y al procesamiento de los mismos:

Acceso
Usted puede acceder a su información personal y realizar los cambios necesarios en su cuenta. Si desea ver qué datos personales ha obtenido The Train Company USA Inc. sobre usted, puede ejercer su derecho de acceso solicitándolo a The Train Company USA Inc.

Realizando modificaciones
En caso de que desee modificar la información personal que ha visualizado como resultado de una solicitud de acceso y no pueda efectuar los cambios por sí mismo en su cuenta, podrá solicitar que The Train Company USA Inc. realice dichas modificaciones en su nombre. Podrá solicitar que The Train Company USA Inc. modifique, corrija, complemente, elimine o proteja su información.

Restricción del tratamiento de datos personales

Bajo determinadas condiciones, usted también tiene el derecho de solicitar a The Train Company USA Inc. que restrinja el tratamiento de sus datos personales.

Derecho de oposición
Si The Train Company USA Inc. o un tercero procesa sus datos basándose en un interés legítimo, usted tiene el derecho de oponerse a dicho tratamiento.

Portabilidad de datos
Usted puede obtener sus datos personales de The Train Company USA Inc. La Compañía los proporcionará en un formato estructurado y de uso común que pueda ser fácilmente abierto utilizando sistemas digitales habituales.

Procesamiento automatizado
Siempre que una decisión sobre usted se base enteramente en el procesamiento automatizado de sus datos personales, usted tiene el derecho de solicitar que una persona reevalúe dicha decisión. En todo momento, puede comunicarnos su posición sobre esa decisión o manifestar su desacuerdo con nuestra decisión.

Revocación del consentimiento
Cuando la base legal para un procesamiento particular sea su consentimiento explícito, usted tiene el derecho de revocar dicho consentimiento. Esto no afecta el procesamiento pasado, pero significa que ya no se nos permitirá procesar estos datos. También puede resultar en que The Train Company USA Inc. ya no pueda proporcionarle ciertos servicios.

Respuesta de The Train Company USA Inc.
Se puede enviar una solicitud a sales@thetraincompany.com. The Train Company USA Inc. cumplirá con su solicitud tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, a más tardar un (1) mes después de que The Train Company USA Inc. haya recibido dicha solicitud. Si The Train Company USA Inc. rechaza su solicitud, indicaremos en nuestra respuesta el motivo por el cual la solicitud fue denegada.

Destinatarios de sus datos personales
The Train Company USA Inc. puede estar obligada a presentar sus datos a un tercero, por ejemplo, para cumplir con una obligación legal. Transferencia a terceros países u organizaciones internacionales. Puede ser necesario, por ejemplo, por razones técnicas y operativas, transferir sus datos (personales) a filiales de The Train Company USA Inc. ubicadas fuera del Área Económica de los Estados Unidos de América.

Toma de decisiones automatizada
The Train Company USA Inc. puede utilizar procesos de toma de decisiones automatizados basados en sus datos cuando usted nos haya otorgado permiso para hacerlo. Basándose en su perfil, algunos de los productos o servicios de The Train Company USA Inc. pueden no estar disponibles.

¿Qué son las cookies y cómo las utiliza The Train Company USA Inc.?
Las cookies son pequeños fragmentos de información (texto) que se envían a su navegador cuando visita el sitio web de The Train Company USA Inc. y luego se almacenan en el disco duro o en la memoria de su dispositivo. Las cookies colocadas a través del sitio web de The Train Company USA Inc. no pueden dañar su dispositivo ni los archivos almacenados en él. Con ‘cookies’, también nos referimos a técnicas comparables para recopilar información, como el fingerprinting de dispositivos.

¿Se pueden realizar modificaciones en esta Declaración de Privacidad?
Esta Declaración de Privacidad está sujeta a cambios. Por lo tanto, le aconsejamos que lea regularmente la Declaración de Privacidad para detectar cualquier modificación.

Preguntas, observaciones y reclamaciones
Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de Privacidad o sobre cómo The Train Company USA Inc. utiliza sus datos, puede enviar un correo electrónico a sales@thetraincompany.com. Si tiene alguna reclamación sobre la forma en que se procesan sus datos, por favor envíe un correo electrónico a info@thetraincompany.com. Además, siempre tiene el derecho de ponerse en contacto con la autoridad nacional competente en materia de protección de datos.

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