Na The Train Company, a sua privacidade é importante. Esta Declaração de Privacidade explica como a BG & Company B.V., negociando como The Train Company, e sua subsidiária The Train Company USA Inc. processam os seus dados pessoais. Estamos comprometidos em lidar com as suas informações com o mais alto nível de segurança, transparência e cuidado.
Perguntas? Entre em contato conosco em sales@thetraincompany.com.
BG & Company B.V. (Países Baixos) – Controlador registrado para titulares de dados baseados na UE
The Train Company USA Inc. – Afiliada sediada nos EUA que lida com operações e processamento de dados nos EUA
Atuamos como controladores conjuntos, dependendo da sua localização e interação com o nosso site ou serviços.
Processamos dados pessoais para as seguintes categorias:
Serviço e Gestão de Pedidos
Administração Financeira e Faturamento
CRM e Suporte ao Cliente
Marketing e Retargeting
Análise de Sites e Avaliações
Segurança e Prevenção de Fraudes
Pesquisa e Desenvolvimento de Produtos
Detalhes completos de cada finalidade, tipos de dados, base legal e períodos de retenção estão disponíveis mediante solicitação ou em nossa visão geral de privacidade estendida.
Se você é residente na UE, tem o direito de:
Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
Restringir ou opor-se ao processamento
Retirar o consentimento a qualquer momento
Solicitar a portabilidade dos dados
Apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora nacional
Para solicitações: sales@thetraincompany.com
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros se:
Exigido por lei ou regulamento
Necessário para a prestação de serviços técnicos (por exemplo, hospedagem, ferramentas de CRM)
Necessário para operações nos EUA e na UE
Garantimos salvaguardas adequadas para transferências internacionais de dados, incluindo Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs), quando aplicável.
Usamos cookies e tecnologias comparáveis (por exemplo, impressão digital do dispositivo) para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego do site e dar suporte ao marketing. Saiba mais em nossa Política de Cookies.
O processamento automatizado pode ser usado para personalizar ofertas de marketing ou serviços. Você sempre pode solicitar a revisão humana de tais decisões.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, incluindo criptografia, hospedagem segura e controle de acesso.
Podemos revisar esta Declaração de Privacidade de tempos em tempos. Verifique esta página periodicamente para se manter informado.
Contate-nos: sales@thetraincompany.com
Reclamações (UE): Entre em contato com a sua autoridade de dados local
Reclamações (EUA): Escreva para o nosso escritório em Miami
© 2026 BG & Company B.V. – The Train Company
The Train Company é uma marca comercial registrada da BG & Company B.V. Todos os direitos reservados.
| Finalidade: | Administração financeira |
Informação: | Nome da empresa, Endereço de cobrança, Dados bancários, Saldo pendente |
Base legal: | Obrigação legal |
Período de armazenamento: | Enquanto for necessário para este propósito |
Finalidade: | Gestão de Pedidos |
Informação: | Endereço residencial, Endereço de entrega, Endereço de cobrança, E-mail, Telefone, Informações de pagamento, Número da conta, Número do pedido, Conteúdo da reclamação, Número COC, Número de IVA, Número do cliente |
Base legal: | Necessário para a execução de um contrato |
Período de armazenamento: | Enquanto for necessário para este propósito |
Finalidade: | Lidar com reclamações |
Informação: | Endereço residencial, Endereço de entrega, Endereço de cobrança, E-mail, Telefone, Informações de pagamento, Número da conta, Número do pedido, Conteúdo da reclamação, Número COC, Número de IVA, Número do cliente |
Base legal: | Necessário para a execução de um contrato |
Período de armazenamento: | Enquanto for necessário para este propósito |
Finalidade: | Faturamento |
Informação: | Endereço residencial, Endereço de entrega, Endereço de cobrança, E-mail, Telefone, Informações de pagamento, Número da conta, Número do pedido, Conteúdo da reclamação, Número COC, Número de IVA, Número do cliente |
Base legal: | Necessário para a execução de um contrato |
Período de armazenamento: | Enquanto for necessário para este propósito |
Finalidade: | Serviços |
Informação: | Endereço residencial, E-mail, Dados do arquivo do cliente, Dados necessários para fornecer o serviço, Dados gerados pelo serviço |
Base legal: | Necessário para a execução de um contrato |
Período de armazenamento: | Enquanto for necessário para este propósito |
Finalidade: | Lidar com reclamações |
Informação: | Endereço residencial, E-mail, Dados do arquivo do cliente, Dados necessários para fornecer o serviço, Dados gerados pelo serviço |
Base legal: | Necessário para a execução de um contrato |
Período de armazenamento: | Enquanto for necessário para este propósito |
Finalidade: | Faturamento |
Informação: | Endereço residencial, E-mail, Dados do arquivo do cliente, Dados necessários para fornecer o serviço, Dados gerados pelo serviço |
Base legal: | Necessário para a execução de um contrato |
Período de armazenamento: | Enquanto for necessário para este propósito |
Finalidade: | CRM |
Informação: | Nome, E-mail, Localização, Histórico de pedidos, Conta de mídia social, Telefone, Foto de perfil |
Base legal: | Interesses legítimos |
Importância: | Interesses comerciais |
Período de armazenamento: | Enquanto for necessário para este propósito |
Finalidade: | Marketing direto |
Informação: | Nome, E-mail, Comportamento de cliques, Comportamento online, Interesse em um produto, Conta de mídia social, Endereço de cobrança, Interesses legítimos |
Base legal: | Interesses legítimos |
Interesse em questão: | Interesses comerciais |
Período de armazenamento: | Enquanto for necessário para este propósito |
Finalidade: | Newsletter |
Informação: | Nome, E-mail, Comportamento de cliques, Comportamento online, Interesse em um produto, Conta de mídia social, Endereço de cobrança, Interesses legítimos |
Base legal: | Interesses legítimos |
Interesse em questão: | Interesses comerciais |
Período de armazenamento: | Enquanto for necessário para este propósito |
Finalidade: | Retargeting |
Informação: | Nome, E-mail, Comportamento de cliques, Comportamento online, Interesse em um produto, Conta de mídia social, Endereço de cobrança, Interesses legítimos |
Base legal: | Interesses legítimos |
Interesse em questão: | Interesses comerciais |
Período de armazenamento: | Enquanto for necessário para este propósito |
Finalidade: | Marketing de mídia social |
Informação: | Nome, E-mail, Comportamento de cliques, Comportamento online, Interesse em um produto, Conta de mídia social, Endereço de cobrança, Interesses legítimos |
Base legal: | Interesses legítimos |
Interesse em questão: | Interesses comerciais |
Período de armazenamento: | Enquanto for necessário para este propósito |
Finalidade: | Targeting comportamental |
Informação: | Nome, E-mail, Comportamento de cliques, Comportamento online, Interesse em um produto, Conta de mídia social, Endereço de cobrança, Interesses legítimos |
Base legal: | Interesses legítimos |
Interesse em questão: | Interesses comerciais |
Período de armazenamento: | Enquanto for necessário para este propósito |
Finalidade: | Análise de sites |
Informação: | Comportamento online, Localização |
Base legal: | Interesses legítimos |
Interesse em questão: | Interesses comerciais |
Período de armazenamento: | Enquanto for necessário para este propósito |
Finalidade: | Conta |
Informação: | Nome, Endereço, E-mail, Conteúdo da mensagem |
Base legal: | Necessário para a execução de um contrato |
Período de armazenamento: | Enquanto for necessário para este propósito |
Finalidade: | Envio de avaliações ou mensagens |
Informação: | Nome, Endereço, E-mail, Conteúdo da mensagem |
Base legal: | Necessário para a execução de um contrato |
Período de armazenamento: | Enquanto for necessário para este propósito |
Finalidade: | Vigilância por câmera |
Informação: | Imagens de vídeo de segurança |
Base legal: | Interesses legítimos |
Interesse em questão: | A única maneira de atingir o propósito |
Período de armazenamento: | Enquanto for necessário para este propósito |
Finalidade: | Segurança de dados |
Informação: | Imagens de vídeo de segurança |
Base legal: | Interesses legítimos |
Interesse em questão: | A única maneira de atingir o propósito |
Período de armazenamento: | Enquanto for necessário para este propósito |
Finalidade: | Pesquisa de mercado |
Informação: | Comportamento online, Endereço residencial, E-mail |
Base legal: | Interesses legítimos |
Interesse em questão: | Interesses comerciais |
Período de armazenamento: | Enquanto for necessário para este propósito |
