Declaração de Privacidade

Introdução
A The Train Company USA Inc. leva sua privacidade muito a sério e tratará seus dados pessoais com a máxima segurança e cuidado. Esta Declaração de Privacidade explica como tratamos seus dados e descreve seus direitos relacionados ao nosso processamento de seus dados. Aconselhamos que você leia esta Declaração de Privacidade minuciosamente. Caso tenha quaisquer dúvidas ou observações, por favor, entre em contato conosco através do e-mail sales@thetraincompany.com.

Quem é a The Train Company USA Inc.?
A Wattman USA Inc. está registrada em 701 Brickell Ave, Suite 1550, Miami, FL 33131, Estados Unidos. A Train Company USA Inc. é a controladora responsável em última instância pelo processamento de seus dados pessoais.

Como a The Train Company USA Inc. utiliza seus dados pessoais?
Abaixo, o senhor encontrará uma visão geral do processamento de seus dados pessoais. O senhor também encontrará uma especificação de quais dados a The Train Company USA Inc. utiliza para cada finalidade específica, a justificativa legal e por quanto tempo a The Train Company USA Inc. mantém esses dados. Em prol da clareza, categorizamos as finalidades. Serviços, gestão de clientes e administração financeira

Serviços, gestão de clientes e administração financeira

Finalidade:Administração financeira

Informações:

Nome da empresa, Endereço de cobrança, Dados bancários, Saldo devedor

Base legal:

Obrigação legal

Período de armazenamento:

Pelo tempo necessário para esta finalidade

Finalidade:

Gestão de pedidos

Informações:

Endereço residencial, Endereço de entrega, Endereço de cobrança, E-mail, Telefone, Informações de pagamento, Número da conta, Número do pedido, Conteúdo da reclamação, Número do CNPJ, Número de IVA, Número do cliente

Base legal:

Necessário para a execução de um contrato

Período de armazenamento:

Pelo tempo necessário para esta finalidade

Finalidade:

Tratamento de reclamações

Informações:

Endereço residencial, Endereço de entrega, Endereço de cobrança, E-mail, Telefone, Informações de pagamento, Número da conta, Número do pedido, Conteúdo da reclamação, Número do CNPJ, Número de IVA, Número do cliente

Base legal:

Necessário para a execução de um contrato

Período de armazenamento:

Pelo tempo necessário para esta finalidade

Finalidade:

Faturamento

Informações:

Endereço residencial, Endereço de entrega, Endereço de cobrança, E-mail, Telefone, Informações de pagamento, Número da conta, Número do pedido, Conteúdo da reclamação, Número do CNPJ, Número de IVA, Número do cliente

Base legal:

Necessário para a execução de um contrato

Período de armazenamento:

Pelo tempo necessário para esta finalidade

Finalidade:

Serviços

Informações:

Endereço residencial, E-mail, Dados do arquivo do cliente, Dados necessários para fornecer o serviço, Dados gerados pelo serviço

Base legal:

Necessário para a execução de um contrato

Período de armazenamento:

Pelo tempo necessário para esta finalidade

Finalidade:

Tratamento de reclamações

Informações:

Endereço residencial, E-mail, Dados do arquivo do cliente, Dados necessários para fornecer o serviço, Dados gerados pelo serviço

Base legal:

Necessário para a execução de um contrato

Período de armazenamento:

Pelo tempo necessário para esta finalidade

Finalidade:

Faturamento

Informações:

Endereço residencial, E-mail, Dados do arquivo do cliente, Dados necessários para fornecer o serviço, Dados gerados pelo serviço

Base legal:

Necessário para a execução de um contrato

Período de armazenamento:

Pelo tempo necessário para esta finalidade

Finalidade:

CRM

Informações:

Nome, E-mail, Localização, Histórico de pedidos, Conta de mídia social, Telefone, Foto do perfil

Base legal:

Interesses legítimos

Importância:

Interesses comerciais

Período de armazenamento:

Pelo tempo necessário para esta finalidade

Marketing

Finalidade:

Marketing direto

Informações:

Nome, E-mail, Comportamento de clique, Comportamento online, Interesse em um produto, Conta de mídia social, Endereço de cobrança, Interesses legítimos

Base legal:

Interesses legítimos

Interesse concernente:

Interesses comerciais

Período de armazenamento:

Pelo tempo necessário para esta finalidade

Finalidade:

Boletim informativo

Informações:

Nome, E-mail, Comportamento de clique, Comportamento online, Interesse em um produto, Conta de mídia social, Endereço de cobrança, Interesses legítimos

Base legal:

Interesses legítimos

Interesse concernente:

Interesses comerciais

Período de armazenamento:

Pelo tempo necessário para esta finalidade

Finalidade:

Redirecionamento

Informações:

Nome, E-mail, Comportamento de clique, Comportamento online, Interesse em um produto, Conta de mídia social, Endereço de cobrança, Interesses legítimos

Base legal:

Interesses legítimos

Interesse concernente:

Interesses comerciais

Período de armazenamento:

Pelo tempo necessário para esta finalidade

Finalidade:

Marketing em mídias sociais

Informações:

Nome, E-mail, Comportamento de clique, Comportamento online, Interesse em um produto, Conta de mídia social, Endereço de cobrança, Interesses legítimos

Base legal:

Interesses legítimos

Interesse concernente:

Interesses comerciais

Período de armazenamento:

Pelo tempo necessário para esta finalidade

Finalidade:

Segmentação comportamental

Informações:

Nome, E-mail, Comportamento de clique, Comportamento online, Interesse em um produto, Conta de mídia social, Endereço de cobrança, Interesses legítimos

Base legal:

Interesses legítimos

Interesse concernente:

Interesses comerciais

Período de armazenamento:

Pelo tempo necessário para esta finalidade

Website

Finalidade:

Análise de website

Informações:

Comportamento online, Localização

Base legal:

Interesses legítimos

Interesse concernente:

Interesses comerciais

Período de armazenamento:

Pelo tempo necessário para esta finalidade

Finalidade:

Conta

Informações:

Nome, Endereço, E-mail, Conteúdo da mensagem

Base legal:

Necessário para a execução de um contrato

Período de armazenamento:

Pelo tempo necessário para esta finalidade

Finalidade:

Envio de avaliações ou mensagens

Informações:

Nome, Endereço, E-mail, Conteúdo da mensagem

Base legal:

Necessário para a execução de um contrato

Período de armazenamento:

Pelo tempo necessário para esta finalidade

Segurança e prevenção de fraudes

Finalidade:

Vigilância por câmera

Informações:

Imagens de vídeo de segurança

Base legal:

Interesses legítimos

Interesse concernente:

A única maneira de alcançar o objetivo

Período de armazenamento:

Pelo tempo necessário para esta finalidade

Finalidade:

Segurança de dados

Informações:

Imagens de vídeo de segurança

Base legal:

Interesses legítimos

Interesse concernente:

A única maneira de alcançar o objetivo

Período de armazenamento:

Pelo tempo necessário para esta finalidade

Pesquisa e desenvolvimento

Finalidade:

Pesquisa de mercado

Informações:

Comportamento online, Endereço residencial, E-mail

Base legal:

Interesses legítimos

Interesse concernente:

Interesses comerciais

Período de armazenamento:

Pelo tempo necessário para esta finalidade

Como obtivemos seus dados pessoais?
A The Train Company USA Inc. obteve seus dados porque você os forneceu a nós.

Quais são os seus direitos?
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados Europeu, você possui diversos direitos concernentes aos seus dados e ao processamento deles:

Acesso
Você pode acessar suas informações pessoais e fazer quaisquer alterações necessárias em sua conta. Se desejar ver quais dados pessoais a The Train Company USA Inc. obteve sobre você, você pode exercer seu direito de acesso solicitando à The Train Company USA Inc.

Realizando alterações
Caso deseje modificar as informações pessoais que visualizou como resultado de uma solicitação de acesso e não possa efetuar tais alterações diretamente em sua conta, é possível solicitar que a The Train Company USA Inc. realize essas modificações em seu nome. O senhor/A senhora pode requisitar que a The Train Company USA Inc. modifique, corrija, complemente, apague ou proteja suas informações.

Restrição do processamento de dados pessoais

Sob determinadas condições, o senhor/a senhora também possui o direito de solicitar que a The Train Company USA Inc. restrinja o processamento de seus dados pessoais.

Direito de objeção
Se a The Train Company USA Inc. ou um terceiro processa seus dados com base em interesse legítimo, o senhor/a senhora tem o direito de se opor a esse processamento.

Portabilidade de dados
O senhor/A senhora pode obter seus dados pessoais da The Train Company USA Inc. A Empresa fornecerá estes em um formato estruturado e comumente utilizado que possa ser facilmente aberto usando sistemas digitais convencionais.

Processamento automatizado
Sempre que uma decisão a seu respeito for inteiramente baseada no processamento automatizado de seus dados pessoais, o senhor/a senhora tem o direito de solicitar que uma pessoa reavalie essa decisão. O senhor/A senhora pode sempre nos informar sua posição sobre essa decisão ou que discorda de nossa decisão.

Revogação do consentimento
Quando a base legal para um processamento específico for seu consentimento explícito, o senhor/a senhora tem o direito de revogar esse consentimento. Isso não afeta o processamento anterior, mas significa que não teremos mais permissão para processar esses dados. Isso também pode resultar na impossibilidade de a The Train Company USA Inc. continuar fornecendo-lhe determinados serviços.

Resposta da The Train Company USA Inc.
Uma solicitação pode ser enviada para sales@thetraincompany.com. A The Train Company USA Inc. atenderá sua solicitação o mais breve possível e, em qualquer caso, no máximo em um (1) mês após a The Train Company USA Inc. ter recebido tal solicitação. Se a The Train Company USA Inc. rejeitar sua solicitação, indicaremos em nossa resposta o motivo da recusa.

Destinatários de seus dados pessoais
A The Train Company USA Inc. pode ser obrigada a submeter seus dados a terceiros, por exemplo, para cumprir uma obrigação legal. Transferência para países terceiros ou organizações internacionais. Pode ser necessário, por exemplo, por razões técnicas e operacionais, transferir seus dados (pessoais) para afiliadas da The Train Company USA Inc. localizadas fora da Área Econômica dos Estados Unidos da América.

Tomada de Decisão Automatizada
A The Train Company USA Inc. pode utilizar processos de tomada de decisão automatizada baseados em seus dados quando o senhor/a senhora nos tiver concedido permissão para fazê-lo. Com base em seu perfil, alguns dos produtos ou serviços da The Train Company USA Inc. podem não estar disponíveis.

O que são cookies e como a The Train Company USA Inc. os utiliza?
Cookies são pequenos fragmentos de informação (texto) enviados ao seu navegador quando o senhor/a senhora visita o site da The Train Company USA Inc. e então armazenados no disco rígido ou na memória de seu dispositivo. Os cookies colocados através do site da The Train Company USA Inc. não podem danificar seu dispositivo ou os arquivos nele armazenados. Com ‘cookies’, também nos referimos a técnicas comparáveis de coleta de informações, como o fingerprinting de dispositivos.

Podem ser feitas alterações nesta Declaração de Privacidade?
Esta Declaração de Privacidade está sujeita a alterações. Portanto, aconselhamos que o senhor/a senhora leia regularmente a Declaração de Privacidade para verificar quaisquer modificações.

Questões, observações e reclamações
Caso o senhor/a senhora tenha alguma dúvida referente a esta Declaração de Privacidade ou sobre como a The Train Company USA Inc. utiliza seus dados, pode enviar um e-mail para sales@thetraincompany.com. Se tiver uma reclamação sobre a forma como seus dados são processados, por favor, envie um e-mail para info@thetraincompany.com. Além disso, o senhor/a senhora sempre tem o direito de entrar em contato com a autoridade nacional competente de proteção de dados.

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